ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя (далее — Исполнитель) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

1.2. Акцептом оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг.

1.3. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме.

1.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящего договора и принимает их полностью и безоговорочно.

2. Требование о совершеннолетии

2.1. Услуги оказываются исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста.

2.2. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2.3. Исполнитель не несёт ответственности за предоставление недостоверной информации о возрасте.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает индивидуальные информационно-консультационные услуги в сфере знакомств и межличностной коммуникации.

3.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.

3.3. Услуги могут включать консультации, анализ материалов, разработку стратегии, сопровождение и иные действия в рамках выбранного тарифа.

3.4. Услуги носят консультационный и рекомендательный характер.

4. Индивидуальный характер услуг

4.1. Услуги являются персонализированными и формируются с учётом личности, целей и обстоятельств Заказчика.

4.2. Услуги не являются типовым цифровым продуктом.

4.3. С момента оплаты Исполнитель приступает к подготовительной и аналитической работе.

4.4. Подготовительный этап признаётся началом оказания услуг.

5. Отсутствие гарантий результата

5.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, включая:

• установление знакомств;
• количество откликов;
• свидания;
• построение отношений;
• вступление в брак.

5.2. Результат зависит от действий Заказчика и решений третьих лиц.

5.3. Отсутствие ожидаемого результата не является основанием для возврата денежных средств.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц.

6. Отсутствие психологической и медицинской деятельности

6.1. Услуги не являются психологическими, психотерапевтическими или медицинскими.

6.2. Исполнитель не проводит диагностику и не оказывает терапевтическую помощь.

6.3. Рекомендации направлены исключительно на развитие навыков коммуникации.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг указывается на сайте либо в индивидуальном предложении.

7.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано письменно.

7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

8. Порядок оказания услуг

8.1. Сроки оказания услуг определяются тарифом или индивидуальным соглашением.

8.2. Неявка Заказчика на консультацию без предупреждения менее чем за 24 часа считается оказанной услугой.

8.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг при нарушении условий договора.

9. Возврат денежных средств

9.1. С момента оплаты и начала подготовительного этапа часть стоимости, составляющая не менее 40% от общей цены услуги, признаётся стоимостью аналитического этапа и возврату не подлежит.

9.2. В случае одностороннего отказа Заказчика после начала оказания услуг возврат возможен только пропорционально неоказанной части услуг за вычетом стоимости подготовительного этапа.

9.3. Субъективная неудовлетворённость, изменение личных обстоятельств либо отсутствие результата не являются основанием для возврата.

10. Подтверждение оказания услуг (Акт)

10.1. По завершении этапа либо всего объёма услуг Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг в электронной форме.

10.2. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней:

• подписать акт, либо
• направить мотивированные письменные возражения.

10.3. При отсутствии возражений услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

10.4. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента подписания акта либо истечения срока для возражений.

11. Оспаривание платежей (Chargeback)

11.1. Заказчик подтверждает добровольность оплаты.

11.2. До инициирования процедуры чарджбека Заказчик обязан направить письменную претензию Исполнителю.

11.3. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней.

11.4. Необоснованное инициирование процедуры оспаривания платежа является нарушением договора.

11.5. В случае чарджбека Заказчик обязуется компенсировать банковские комиссии и убытки.

11.6. Доказательством оказания услуг являются переписка, записи консультаций (при наличии), материалы и отчёты.

12. Ответственность сторон

12.1. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченных услуг.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред.

13. Конфиденциальность

13.1. Информация используется исключительно для оказания услуг.

13.2. Передача третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

14. Персональные данные

14.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.

14.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Применимое право и споры

15.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Споры рассматриваются по месту регистрации Исполнителя в РФ.

16. Территория оказания услуг

16.1. Услуги оказываются дистанционно в рамках предпринимательской деятельности, зарегистрированной в РФ.

16.2. Местом оказания услуг считается территория Российской Федерации.

17. Ограничение применения законодательства ЕС

17.1. Договор заключается в рамках предпринимательской деятельности в РФ.

17.2. Заказчик подтверждает, что услуги приобретаются в соответствии с законодательством РФ.

17.3. К договору не применяется законодательство о защите прав потребителей Европейского Союза.

18. Изменение условий

18.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты.

18.2. Актуальная версия размещается на сайте.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: ФИО полностью
ОГРНИП: ________
ИНН: ________
Адрес регистрации: ________
Расчётный счёт: ________
Банк: ________
БИК: ________
Корреспондентский счёт: ________
E-mail: ________
Телефон: ________